LIVEdition er både nemt og stabilt. Vi ønsker at vores kunders publikationer er til stede for læserne 24/7 – året rundt.
Oplever du derfor fejl, så se status på LIVEsupport eller kontakt os på telefon eller mail.
Ønsker du råd eller vejledning om din løsning, og om hvordan du endnu bedre udnytter de mange features, du har adgang til, så ring eller skriv gerne til din kontaktperson hos LIVEdition.
LIVEsupport
LIVEsupport er din direkte adgang til LIVEditions support, hvor du både kan finde informationer om og stille spørgsmål til din løsning.
Gå direkte til LIVEsupport her.
Telefon
| På hverdage 8:30-16:30 | +45 7070 7950 |
Mail
Mail til LIVEdition support: klik her.
Generelt om vores support
Såfremt du har spørgsmål eller oplever fejl, kan du ringe eller sende en mail til os.
Dine fejlmeldinger har høj prioritet hos os. Ved supporthenvendelser indenfor normal åbningstid vil vi kigge på problemet indenfor 1 time.
Såfremt fejlen ikke er relateret til din LIVEdition løsning, men skyldes andre forhold, vil vi fakturere dig for tiden anvendt på problemløsningen.
Vores løsninger og systemer bliver løbende opdateret. Du vil derfor som kunde blive informeret før større opdateringer hvis de betyder potentiel nede-tid.
